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酷得软件在线支持

常见问题问答(FAQ)

单击这里查看“一般问题”

1. 如何同时成为厂商和转售者?

    在CookCode注册一种帐号类型,以此帐号登录。
    单击[控制面板]按钮,在[一般客户帐号]中选择[成为厂商]或[成为转售者]。
    管理员会很快处理你的请求。

2. 如何得到我的收入?

    我们在每月10号通过电子汇款给你,在你的个人信息中请详细填写银行帐号或发邮件到webmaster@cookcode.com通知我们。

3. 是否支持支付宝交易?

    支持,我们不仅仅支持网上银行、电汇,同时支持支付宝担保交易方式。

单击这里查看“客户问题”

1. 支持哪些支付类型?

    目前支持银行电汇、银行转帐和支付宝支付。

2. 付款后多少时间能收到产品?

    24小时内你可以收到产品。

3. 有其它附加费用吗?

    没有。

4. 我可以查看我的历史定单和授权吗?

    当你注册、登录后,你可以在线查看你的个人信息、历史定单、下载您已经购买的产品等。

5. 为什么在CookCode购买?

    我们采用会员制,注册即送积分,产品价格便宜,每次购买产品后可以获得相应的消费积分,可以用下一次购物。还有完善的技术支持系统,让您在我们的网站上直接获得厂家的技术支持。

6. 我在贵网站购买一个或多个产品,是否可以为我刻一张光盘?

    可以,光盘和邮寄费用总共是¥20.00元。

6. 我如何获得组件产品的技术支持?

    你可以通过“酷得组件网站”的“向厂商提问”功能直接向厂商获得技术支持。

7. 我如何下载产品?

1. 打开 www.cookcode.net 网站
2. 单击右上角的"登录"
3. 输入你的电子邮件和密码登录网站
4. 单击导航菜单上的"控制面板"
5. 选择“授权管理"
6. “查看”当前活动状态的授权进行查看或者下载授权有关的附件

单击这里查看“厂商问题”

1. 如何同时成为厂商和转售者?

    在CookCode注册一种帐号类型,以此帐号登录。
    单击[控制面板]按钮,在[一般客户帐号]中选择[成为厂商]或[成为转售者]。
    管理员会很快处理你的请求。

2. 如何得到我的收入?

    我们在每月10号通过电子汇款给你,在你的个人信息中请详细填写银行帐号或发邮件到webmaster@cookcode.com通知我们。

3. 是否可以区分作者卖还是cookcode卖出的?

    可以根据定单报表区分。

单击这里查看“转售者问题”

1. 如何同时成为厂商和转售者?

    在CookCode注册一种帐号类型,以此帐号登录。
    单击[控制面板]按钮,在[一般客户帐号]中选择[成为厂商]或[成为转售者]。
    管理员会很快处理你的请求。

2. 如何得到我的收入?

    我们在每月10号通过电子汇款给你,在你的个人信息中请详细填写银行帐号或发邮件到webmaster@cookcode.com通知我们。